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Cómo escribir textos para páginas de destino que conviertan

Unos sencillos consejos sobre qué y cómo escribir en una página de aterrizaje para aumentar las conversiones
Nos hemos asociado con Useful, una agencia digital, para presentar una guía paso a paso para redactar textos impactantes para la página de aterrizaje. No hace falta ser un redactor profesional para presentar un producto, describir sus características únicas y convencer a los visitantes de que realicen la acción deseada. Como ejemplo, utilizaremos una plantilla de página de aterrizaje con texto sobre una escuela de inglés.
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Redactamos, investigamos y probamos productos digitales para impulsar las conversiones y reducir las salidas. Convertimos a personas normales en compradores y suscriptores utilizando el poder de las palabras.
Marina Kasperovich
Redactora, cofundadora de Useful, una agencia digital
paso 1

Cabecera

La primera pantalla es el elemento más importante de una página de aterrizaje. Por eso, el encabezado, el subtítulo y el botón deben trabajar juntos para crear esa buena primera impresión.
La función de un encabezado es enganchar al lector y anunciarle el problema que va a resolver a su cliente en esta página concreta. No todos los que lean el encabezado seguirán desplazándose por la página. Así que vale la pena esforzarse mucho en crear uno bueno. No lo escriba hasta que haya terminado el resto del texto de la página de destino.
Un buen encabezado hace cuatro cosas:
1
Responde a las expectativas de los usuarios (por ejemplo, si han seguido un anuncio en línea que ya les prometía algo). Esto reducirá el flujo de salida.
2
Intriga. Hazlo interesante y los visitantes pasarán más tiempo en tu página.
3
Indica claramente lo que el visitante debe hacer en la página. Así filtras a los que no tienen tiempo o dinero para tu producto o servicio.
4
Ayuda al SEO. Incluya una frase clave en la etiqueta H1.

Pruébalo: crea un titular utilizando una de las fórmulas

1
[Calidad de un producto] [frase SEO], diseñado para [beneficio para el usuario].
Ejemplo:"Una cómoda agenda diseñada para ayudarte a alcanzar tus objetivos diarios".
2
[Haz lo que amas] sin [emociones negativas] / [acción sorprendente]
Ejemplo: "Haz lo que siempre has soñado sin sacrificar tu carrera".
3
[Nombre del producto] es una [categoría de producto] que [función que desempeña mejor que nadie ni nada]. (En TechCrunch les encanta esta fórmula).
Ejemplo: "Ter es un simpático rastreador de fitness que funciona como un Tamagotchi".
4
[Reducir el dolor / solucionar un problema] [de forma inesperada].
Por ejemplo: "Gasta menos cuando vayas de compras".
paso 2

Subtítulo

No deje colgado el encabezado. Apoye su propuesta de valor añadiendo un subtítulo: explique lo que no se ha dicho y anime al visitante a seguir desplazándose. Un subtítulo añade detalles a la oferta.
A menudo la gente escribe las afirmaciones más contundentes en el subtítulo y reserva esas combinaciones de palabras extrañas y pegadizas para el encabezado. Muchos piensan que el encabezado debe ser, bueno, creativo. Sin embargo, este tipo de juego conduce a una descripción vaga del producto o servicio, cuyo significado se le escapa incluso a la propia escritora.

Ayuda cambiar el texto: eliminar un eslogan confuso, convertir en héroe el encabezado y añadir un nuevo subtítulo más detallado.
paso 3

Propuesta única de venta

Una propuesta de valor es una frase abarcadora y concreta que revela qué tiene de único y atractivo su producto o servicio. Sirve para ayudar al lector a comparar su problema con la solución que usted ofrece.
  • Utiliza palabras sencillas, que hasta un niño de 11 años entendería;
  • Omitir detalles menores;
  • Elija palabras que la gente asocie con su producto. Por ejemplo, si tiene un negocio de entrega de flores, escriba precisamente eso en su sitio web. Esto no solo aclara su propuesta, sino que es bueno para el SEO;
  • Diga para quién es su producto. (Un ejemplo: X es ideal para startups/viajeros/recién casados).
paso 4

Ventajas y características

Ahora que ha convencido a su cliente de que conoce sus problemas, explíquele por qué su solución funcionará. Aquí puedes describir por qué funcionará y hablarles de sus principales ventajas y características especiales.
No confunda ventajas y prestaciones. Compare ambas cosas:
1
Valor que su cliente recibe al utilizar este producto (Esto es un beneficio)
2
Elemento de su empresa/producto que ayuda a su cliente a recibir este valor (Se trata de una característica)
En general, se cree que es mejor hablar al cliente de las ventajas de un producto ("Este producto facilita la vida a las personas ocupadas") y no de las características funcionales (por ejemplo, la capacidad del servidor). Sin embargo, también ocurre que una característica funcional hable por sí misma y sea un beneficio en sí misma (por ejemplo, un programa de enseñanza puntual). No hay reglas como tales, sólo hay que intentar separar lo que es realmente importante del resto.
paso 5

Muestre su producto con una imagen principal

¿Qué aspecto tiene la pantalla principal de su aplicación? ¿Cómo es una persona que utiliza su producto? ¿Cómo funciona el servicio en la vida real? Las fotos no siempre necesitan un pie de foto. Pero si decide escribir algún texto, incluya una o dos características especiales del producto/servicio.
Paso 6

Encabezados de sección

Los encabezados de sección están ahí para atraer la atención, obligar al lector a seguir desplazándose y leer el contenido que hay debajo. Estos encabezados facilitan la navegación y dividen la página en secciones.
Tres ingredientes de un buen encabezado de sección:
1
Brevedad
2
Claridad
3
Concéntrese en una sola característica a la vez
Los tres errores más comunes:
1
"Esto parece lo que escribe un jefe de ventas agresivo" (quita confianza)
2
Demasiado juguetón o elaborado (confundirá a su lector)
3
Demasiado burocrático, con demasiados clichés. Por ejemplo, "Características de calidad de nuestro enfoque único". Aquí, en lugar de conmover a la gente, correrás el riesgo de aburrirla hasta la muerte.
paso 7

Guía paso a paso

Merece la pena dividir incluso el producto o servicio más sencillo en 3-4 pasos fáciles. Muchos piensan erróneamente que a un usuario inteligente le irritarán las descripciones detalladas. No es cierto. El lector nunca tiene tiempo suficiente para profundizar en los detalles. Y agradecerá que le des una explicación rápida, paso a paso, de lo que debe hacer.
Consejo: Cuando escriba el texto de una página de destino, utilice el imperativo y sea lo más claro posible. Por ejemplo, no diga "Simplemente disfrute del resultado", pero sí "Participe en una clase de prueba".
paso 8

Botones

No podemos hablar de conversiones de páginas de aterrizaje si la página no tiene un solo botón. Las investigaciones comparan los botones de un sitio web con las puertas cerradas de un edificio desconocido. Por eso es especialmente importante crear botones en los que la gente quiera hacer clic. (Porque no quieren que aparezca inesperadamente un formulario pidiéndoles los datos de su tarjeta de crédito ni que un comercial les llame por vídeo sin pedirles permiso antes). Aquí tienes unas cuantas reglas sencillas para escribir textos para botones.
  • Empieza con un verbo simple en imperativo (Reserva ahora) o un verbo simple en presente (Cómo funciona);
  • Utiliza pronombres personales para sonar como un ser humano, no como un robot;
  • Evite las afirmaciones generales (Comience aquí su vida feliz);
  • Apele a los deseos y necesidades de su cliente potencial;
  • Calcule los pasos: piense en la página a la que dirige a los visitantes y en su cabecera;
  • Pruebe diferentes combinaciones de palabras para los botones de acción única (véase más abajo).
paso 9
Hechos
A la gente le gustan los datos. Cuando escanea una página web, su cerebro capta y guarda involuntariamente los números que encuentra. En la segunda mitad de la página de aterrizaje, añada una sección de información con dos o tres cifras representadas en números de gran tamaño. Cuando redacte el texto, utilice cifras que ayuden a la gente a formarse una impresión sobre su producto, especialista o empresa. Esto atraerá su atención y ayudará a su sitio a ganarse su confianza.
paso 10
Prueba social
Sus clientes conocen mejor que nadie sus puntos fuertes y débiles, y por eso los clientes potenciales creen en las opiniones. Dedica unas horas a recopilar opiniones sinceras. Incluso puedes escribir tú mismo un par de líneas y enviárselas al cliente para que las apruebe.

El mayor peligro es que una crítica parezca falsa. Para evitarlo, pide a tu cliente que comparta su experiencia personal en detalle, señalando no solo los aspectos positivos sino también los negativos de un producto.
paso 11
Última pantalla
Su página no estará completa sin una fuerte llamada a la acción y una herramienta que ayude al visitante de su sitio a dar el primer paso hacia un resultado deseado. Puede ser un botón independiente o un formulario de contacto.
  • Escriba más de una llamada a la acción para la última pantalla de su página de destino. Pruebe todas las opciones y elija la que convierta.
  • Recuerde que cualquier llamada a la acción debe ser un beneficio claramente articulado que el visitante del sitio recibirá a cambio de hacer clic en el botón. Por tanto, son las palabras bien elegidas y no los signos de puntuación (como un signo de exclamación) las que desencadenarán una respuesta emocional y una acción deseada por parte del visitante de su sitio web.
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